Stornierungsbedingungen für Individual-Reservierungen (bis 4 Zimmer):

Der Aufenthalt kann bis 48h vor Anreise kostenfrei auf ein verfügbares Alternativ-Datum binnen der folgenden 6 Wochen verschoben werden.

Eine ersatzlose Stornierung ist bis 2 Wochen vor Anreise kostenfrei möglich, danach fallen folgende Prozentsätze vom Gesamtpreis an, falls das/die Zimmer nicht weiter verkäuflich ist/sind:

ab 13 – 3 Tage vor Anreise: 40%
ab 2 Tage vor Anreise: 80%

 

Stornierungsbedingungen für Gruppen-Reservierungen (ab 5 Zimmer):

Eine ersatzlose Stornierung bzw. Reduktion ist bis 6 Wochen vor Anreise kostenfrei möglich, danach fallen folgende Prozentsätze vom Gesamtpreis an, falls die Kapazitäten nicht weiter verkäuflich sind:

bis 4 Wochen vor Anreise: 40%
ab 30 Tage bis 7 Tage 60%
ab 6 Tage vor Anreise 80%

5% der gebuchten Zimmer können bis 2 Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden, ein weiteres Zimmer bis 48 Stunden vor Anreise.

Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung, ein Vordruck der ERGO Reiseversicherung liegt bei bzw. finden Sie unter folgendem Link:
https://www.hotel-heinz.de/reiseversicherung/

Der Versicherungsschutz wird ganz unkompliziert durch Überweisung/Einzahlung des Prämienbetrags wirksam.

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotellerie und Gaststätten.
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